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退款和退貨政策

本網站提供網路數位內容服務實屬虛擬商品,因此,您在購買商品時,亦視同同意我們的退款和退貨政策。

很抱歉,虛擬商品不屬於實體物品,為數位內容,因此根據《消費者保護法》第十九條中規定「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。」因此我們沒有七天鑑賞期服務,只要商品說明標示為「虛擬商品」或「客製化虛擬商品」無法進行退款、退貨與換貨,還請您諒解。

客製化虛擬商品須知

由於客製化虛擬商品在您購買後,需要提前進行前置作業準備,以提升您的購買體驗,需要耗費人力與時間,因此,您在購買客製化虛擬商品後,需於七日內透過「聯繫我們」頁面聯繫我們,以處理您付款的訂單,如超過七日,該訂單我們將會視為「已完成」客製化服務。

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